老外考查:患者有没充分知情权
(2007.12.23) 昨日,国际联合委员会专家走进邵逸夫医院。在创建两年半之后,邵逸夫医院正式接受国际医院认证(JCI)。与以往的检查不同,这次不是由医院告诉检查者你做了什么,而是检查者直接关注发生了什么;特别关注那些严重影响病人安全与医疗服务质量的流程;他们察看以往检查中发现的问题是否依然存在;了解病人投诉,看诊断报告…… 本报讯 昨天下午,两个面带微笑的老外走进杭州邵逸夫医院头颈整形外科病房。“你好!我是Donna,我们正在做一项评估工作,能跟