钱江晚报：邵逸夫医院领跑“互联网+医疗”模式，给居民看病启用“云诊室”

邵逸夫医院领跑“互联网+医疗”模式，给居民看病启用“云诊室”

一个屏幕三个视频小窗
家门口飘来一朵“健康云”

来源：钱江晚报 2015年12月4日星期五 B05版 名医馆

本报记者 郑琪 本报通讯员 王家铃 盛羽

　　11月起，每周三下午，成了嘉兴桐乡和杭州江干区居民“相约名医”的固定时间。

　　浙江大学医学院附属邵逸夫医院的戴红蕾医生，并没有出现在家门口的医院，而是在视频里接诊。稳定的4G信号，三块视频小窗口，就把她、社区医生及患者，通过“云”连在了一起 。

　　这么洋气的看病方式，正是邵逸夫医院近期推出的“云诊室”。云诊室是“邵医健康云”的最新“家族”。“邵医健康云”上线半年以来，服务居民三万多人次。据悉，这是国内首家以实体医院为支撑的云医院，也是“互联网+医疗”模式的一个创新举措。

本周三，钱江晚报记者和杭州市江干区凯旋街道居民王大妈一起，试了试在家门口的“云”上看名医，到底是什么样的感觉。

邵逸夫医院戴红蕾副主任医师在“云诊室”给桐乡市第三人民医院的患者进行门诊。

　　记者体验

　　视频里看名医

　　王大妈感觉好新奇

　　王大妈和钱报记者，赶到杭州凯旋街道社区卫生服务中心时，下午门诊刚开始。社区医生之前已经帮她预约好了邵逸夫医院戴医生的号子。

　　挂号大厅，钱报记者刚想帮大妈去排队取号、付费，就听见她说“直接上楼，到‘云诊室’报到，医生候着了”。

　　果真，一进“云诊室”，身在邵逸夫医院的戴红蕾医生已经出现在电脑屏幕上，她还亲切地打了声招呼“你好”。

　　电脑屏幕一侧，还有三个视频小窗口。除了戴医生，一起会诊的社区医生、刚坐下的王大妈，全都出现在上面，一目了然。

　　该看病了。

　　王大妈前不久体检，发现肺部有点问题，想问问专家有没有大毛病。事先，戴医生已经看过她的CT片和体检报告，解释得很有针对性。

　　“你的铁蛋白指标稍微偏高了一点点，肺部有小结节，但另外肿瘤指标正常，没有特异性。平时有感觉胸痛、咳嗽吗？”戴医生的声音清晰地传来。

　　一旁，社区医生记录着病情，王大妈记不起来的问题，也帮着补充。十几分钟过去，王大妈得到了满意的答案，最后用市民卡一插，就把戴医生14元的门诊费付掉了。

　　在家门口的“云”上门诊，她感觉到又新奇又方便。“去医院要排队，我也不知道到底挂哪个医生，这样省事多了。”

　　探访医生

　　“下基层”看病

　　从此不用再奔波

　　在专家那边，“云诊室”是怎么运作的呢？

　　随后，钱报记者又赶到邵逸夫医院，见到戴医生时，她正在给桐乡市三院的陈大妈会诊。也是一个屏幕，三个视频小窗口。

　　再看她手里拿着的手机，患者的相关病例化验单全部列得很详细。“如今遇到社区医生解决不了的疑难杂症，向我们发起转诊申请，就可以安排患者通过云诊室会诊。相关检查结果提前都会传输过来，医生手机上全部备档。”戴医生说。

　　11月初，国务院副总理刘延东到杭州凯旋社区卫生服务中心视察分级诊疗工作时，仔细观察了“云诊室”的过程，并对这种便捷的看病方式点赞。

　　“云诊室”在医生群里，也很有人气。戴医生解释，对三甲大医院的医生来说，通过“云诊室”，工作更有效率，既能对基层患者进一步诊治，又省去到当地会诊路上奔波的时间。

　　对话院长

　　就医流程智慧化改造

　　整合优质医疗资源

　　“云诊室”的推广，依托于“邵医健康云”平台，也是这朵“云”的一小块缩影。

　　“‘邵医健康云’实现了医疗互动新模式。”邵逸夫医院院长蔡秀军说，分级诊疗制度推行后，为了方便患者就医，邵逸夫医院牵头建立了一个健康云医院。通过搭建在基层医院的远程联合门诊，以及手机里的纳里医生、纳里健康APP，“邵医健康云”连接了全国52家医院。为患者开通预约、转诊、会诊及咨询应用，并推出云检验、云检查、云配药服务。

　　“邵医健康云”上线半年，据统计，目前已服务居民近三万人次，完成基层医院向三甲医院转诊一万多人次，三家医院向基层医院提供会诊咨询两万多人次。无论是我省山区、海岛的患者，还是最远在新疆石河子的患者，都能享受到省城专家的医疗服务。