来源：每日商报 2014年7月30日星期三 24版
支付宝的手越伸越长，这次把橄榄枝投向了杭州医院。继温州医科大学附属第一医院后，昨天，支付宝和浙江大学医学院附属邵逸夫医院宣布共同推进“未来医院”项目。也就是说，以后杭州市民去邵逸夫医院看病，在挂号、候诊、交费和取检查报告时，不必再苦苦排长队，只需刷一刷支付宝，就可以轻松完成上述环节。邵逸夫医院也成为杭州首家和支付宝合作试水“未来医院”的医院。 支付宝一键看病 需关注浙大邵逸夫医院“服务窗” 昨天，在活动现场，支付宝与浙江大学医学院附属邵逸夫医院共同展示了如何使用支付宝一键看病的功能。首先，用户可在支付宝钱包的“服务窗”中搜索添加和关注“浙大邵逸夫医院”，在绑定邵逸夫医院的诊疗卡号后，就可在手机上进行挂号、交费、查取报告等操作。 挂号时，用户可选择日期，支持“当天”和“预约”两种方式，支持所有的科室和医生。同时，用户在支付宝钱包会收到一条交费提醒信息，点击即可支付挂号费。就诊过程中，如果涉及到检查费用，用户的支付宝钱包也会收到一条交费提醒信息，同样点击一下，便可完成支付，不再需要多次在交费窗口排队。问诊之后，医生开具处方，患者同样可通过支付宝钱包支付药费，直接到药房窗口取药。 目前只支持自费结算 二期将增加医保结算功能 值得注意的是，目前邵逸夫医院“服务窗”一期产品只支持自费，暂不支持医保结算。也就是说，目前支付宝的一键看病功能还没有和医保挂钩。 不过，昨天邵逸夫医院方面透露，二期产品会上线医保结算功能。“待医保功能上线后，使用支付宝钱包付费的患者在离开医院前，可以去医院的自助终端分解医保费用，完成分解之后，医保费用将退回患者的支付宝账户。同时，患者也可以选择在自助终端或者交费窗口打印发票。”邵逸夫医院相关负责人表示。 未来，医院还将开设虚拟专家门诊的功能。患者在正式看病之前，可以先通过网络窗口来咨询一下医院的“客服”。而医院的“客服”将由医院的专职医生来担任。这样，病人就能在正式门诊前，对自己的症状有个大致了解。并且“客服”也将为大众提供各类检查单的解读服务，方便病人读懂这些检查结果。 支付宝后台系统能有效识别“黄牛挂号” 支付宝一键看病功能在邵逸夫医院上线后，会不会成为一些“黄牛”生财的新工具？支付宝方面给出的答案是“不会。”据介绍，支付宝服务窗的后台系统能有效识别“黄牛挂号”，帮助医院释放更多的医疗资源，服务真正有需要的患者。 小微金融服务集团(筹)O2O事业部总经理王丽娟透露，目前，支付宝实名用户已达3亿，其中支付宝钱包用户超过1亿，可确保每位移动就诊患者身份的真实性。“同时，支付宝已建立了一套智能风控体系，可以对每笔支付、每次找回密码等关键操作进行实时监控，不仅最大程度保护患者隐私，也能第一时间对一天当中多次挂号、每天挂号的用户进行识别。” 全国已有五家三甲医院加入“未来医院”计划 昨天和邵逸夫医院的合作，并不是支付宝首次进军医疗领域，试水“未来医院”项目。今年5月底，支付宝发布了“未来医院”计划。截至昨天，已经有温州医科大学附属第一医院、广州儿童医院、南昌334医院、昆明医科大学附属第二医院、杭州邵逸夫医院等五家三甲医院与支付宝达成合作，加入“未来医院”计划。 支付宝方面提供的数据显示，截至7月25日，首家接入“未来医院”计划的广州市妇女儿童医疗中心服务窗关注人数超过6万，其中绑定医疗卡的人数就超过4万。而广州儿童医院每天通过支付宝钱包完成的挂号、交费的患者数量占门诊总量的比例超过10%。 王丽娟表示，接下来，支付宝还会与更多的医院合作，将支付宝的账户体系、支付能力和数据平台开放给医院，帮助医院一起搭建移动医疗服务平台。“支付宝希望与医院、软件系统开发商等一起共同建设一个移动医疗生态。”
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2014-07-30
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